Birkaç hıçkırık yolculuğunu mahvetmesine izin verme.
Yerel olarak yaşamak, seyahat yapılacaklar listenizde en üst seviyeye çıkarsa, standart oteli atlayın ve evinizi evden uzakta bulmak için Airbnb'yi (veya benzer siteler Flipkey, HomeAway, One Fine Stay, vb.) Kullanın. En çok olduğu gibi AirBnb kiralamanızın sorunsuz geçmesi ihtimali var, ancak yapmazsa ne yapacağınızı biliyor musunuz? Ev sahibiniz görünmezse veya gelmeden bir gün önce iptal ederse ne olur?
Bunun gibi AirBnb sorunları seyahatinizin tamamını mahvetmek zorunda değildir. Burada, oda arkadaşı gerginliğinden kaybolan anahtarlara kadar sekiz ortak AirBnb sorununu (kendimiz yaşadıklarımızı da içeren) ve bunları nasıl çözeceğimizi ele alıyoruz.
1. Ev sahibi, rezervasyonunuzu son dakikada iptal eder.
Çantalarınız doludur ve ayrılmanıza kadar olan saatleri endişeyle sayıyorsunuz - ve sonra oluyor - ev sahibinizin rezervasyonunuzu iptal ettiğini bildiren bir e-posta, hangi nedenle olursa olsun, gelen kutunuzda aniden görünüp kalacak bir yer (uçak biletleriniz de iade edilmez çünkü). Nefes Al: Her şey kayıp değil. Bu gibi durumlarda, Airbnb ödemenizi yeni bir rezervasyona uygular (ve eğer yeni yer daha pahalıysa, farkın bir kısmını karşılamaya yardımcı olur) veya size tam bir geri ödeme yapar. Böylesine kısa bir süre içinde istediğiniz başka bir Airbnb kiralama bulamıyorsanız, LastMinute.com veya Hotel Tonight uygulaması gibi siteler son dakika otel konaklama bulmanıza yardımcı olabilir.
2. Geldiğiniz zaman (ve geç kaldılarsa) ev sahibinize ulaşamazsınız ya da hiç görünmezler.
Müthiş incelemelere ve yüksek puanlara sahip kazıların listelerinde titizlikle arama yaparak iyi zaman harcamanıza rağmen, iletişimsizlik ve beklenmedik durumlar beni potansiyel dairem dışında birkaç saat boyunca mahsur bıraktı; Anahtarlar - ve varış zamanımla ilgili olarak istediğim gibi onlara bol bol kafa bulduktan sonra bile. Ev sahibinizle koordinasyon içinde olmak, çok özel bir plan belirlemek ve varıştan önce tekrar tekrar kontrol etmek tipik olarak tüm temellerinizi kapsıyor, ama ben bazen öyle olmadığını kanıtlıyorum. Peki ne yapmalı? Böyle bir durum için plan yapmak için evden ayrılmadan önce biraz ayak işi yapmanız gerekir. Önünüzdeki alanı genişletin ve ana makinenizi beklerken bir süre öldürebileceğiniz birkaç yer, kahve dükkanı, kütüphane, park vb. Yer işaretleyin ve cep telefonunuzun tamamen şarj olduğundan emin olun (hatta taşınabilir bir şarj cihazına yatırım yapın). Ayrıca, otel alanlarını kapsaması kötü bir fikir değil; Ev sahibinin hiç görünmemesi ihtimaline karşı, diğer seçeneklerin yanı sıra oraya nasıl gideceğinin farkında bile olacaksın. Airbnb telefon numarasını bir yere yazın, böylece herhangi bir sorunla karşılaşırsanız bir an önce onları arayabilirsiniz.
3. Burası tam olarak beklediğiniz gibi değil.
Ev sahibiniz birkaç tüylü arkadaşınız olduğunu söylemeyi unutmuş veya alanın temizliği subpar olup, bir şeyin işe yaramadığını, eksik olduğunu ya da sadece check-in sırasında beklediğiniz şeyi olmadığını fark ederseniz, ev sahibinize stat bilgisini verin. Genellikle, size yardımcı olmak ve sorunu hızla çözmek için en iyi konumdadırlar. Ev sahibiniz bunu yapamazsa ve bu tamamen bir fırsat kesiciyse, 24 check-in saatleri içinde iletişime geçtiğinizde Airbnb'den geri ödeme almaya hak kazanabilirsiniz. Talebinizi yedeklemenize yardımcı olmak için birkaç fotoğraf çekin ve Airbnb mesajlaşma aracını kullanarak konunun ana bilgisayarlarını bilgilendirin, böylece sizin ve ev sahibinizin sorunu ele aldığına dair bir kanıt vardır. Ana makinenizi ele geçiremiyor musunuz? Airbnb, 24 saatinden sonra para iadesi almaya uygun olmayacağınızı söylüyor, ancak cevap alamazsanız, ev sahibinizle arabuluculuk yapmanıza yardımcı olacağını belirtti.
4. Konaklamanız sırasında bir şeyler ters gider.
Yine, bir şeyler ters giderse, çamaşır makinesinin samanlıkta dolaşması veya WiFi'nin çalışmaması için ilk temas noktanız olmalıdır. Onlarla iletişime geçtikten sonra bir yanıt alamazsanız veya ev sahibiniz sorunu çözemiyorsa, kalışınızın ilk 24 saati içinde Airbnb ile para iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Aksi takdirde, Airbnb siz ve ev sahibiniz arasında arabuluculuk yapmaya yardımcı olacak. Bozuk bir kutu yayı düzeltmeyecek veya gürültülü komşuları engellemeyecek olsa da, konaklamanızdan sonra dürüst bir inceleme ile deneyiminizi paylaşmak diğer insanların benzer baş ağrıları ve olumsuz deneyimlerden kaçınmasına yardımcı olacaktır.
5. Anahtarı kaybettin veya kendini kilitledin.
Panik yapma. Tesise erişemediğinizi fark ettiğiniz anda ev sahibinizle temasa geçin. Çoğu ev sahibinin elinde yedek bir anahtar bulunur, ancak hemen girmenize izin vermeyebileceklerini biliyorum. Ev sahibiniz kayıp bir anahtarı değiştirmek zorunda kalırsa, mülkünüzü yeniden kullanabilmeniz için kilitleri değiştirmek veya bir çilingir kiralamak zorunda kalırsanız, ev sahibiniz bir ücret alırsa maliyetinizin güvenlik depozitonuzdan çıkabileceğini unutmayın.
6. Ev sahibinizle veya başka bir misafirle ilgili bir sorununuz var.
Tüm evi veya daireyi kiralıyorsanız, bu muhtemelen sizin radarınızda bile olmayan bir konudur, ancak konuk odasında kalıyorsanız, bir yabancının kişisel alanını paylaşmanın küçük düşürme potansiyeline sahip olduğunu unutmayın. çakışıyor. İletişim, bu durumdan kaçınmak için anahtardır - rezervasyon yapmadan önce ev sahibinin profilini, incelemelerini ve listeleme bilgilerini okuduğunuzdan ve herhangi bir şey net değilse, soru sorduğunuzdan emin olun. Ana bilgisayarın zamanlamasını ve tonunu yanıtlarında not edin ve kırmızı bayraklara dikkat edin. Check-in yaptıktan sonra bir sorun ortaya çıkarsa ve çözemezseniz, arabuluculuk yapmak için Airbnb'ye ulaşın ve durumun çok fazla olması durumunda, gitmeye hazır bir yedekleme planınız olsun.
7. Kiranızın yasal olup olmadığından emin değilsiniz.
Airbnb, dünyanın her yerindeki gezginler için bir hedef haline gelse de, hizmete karşı yasal bir direnç gösteren birçok şehir var - New York, Paris ve San Francisco dahil -. Peki, kiranızın yasayla yasal olup olmadığını nasıl anlarsınız? Birinin evinde veya dairesinde, kaldığınız süre boyunca hazır bulundukları bir boş oda kiralamak yeşil ışık alır, ancak birçok şehirde kısa bir süre boyunca bütün bir daireyi kiralamak, konutları korumaya çalışan yasalar nedeniyle yasal değildir yerel halk. Siz, kiracı, muhtemelen cezalandırılmayacak olsa da, yetkililer konaklamanız sırasında ortaya çıkarsa, kalacak bir yerin dışında kalabilirsiniz. Rezervasyon yapmadan önce, Airbnb'nin kaldığınız alanda kullanım için uygun olup olmadığını öğrenmek için hızlı bir şekilde yerel yasalara göz atın.
8. Ev sahibiniz size kötü bir inceleme yaptı.
Kötü bir inceleme, Airbnb kimlik bilgilerinize zarar verebilir ve kiralama yeteneğinizi etkileyebilir. Ev sahibinizin sizi ve konaklamanızı incelemesinin doğru olmadığını düşünüyorsanız, geleceğin ev sahiplerinin görmesi için ev sahibinizin incelemesinde görünecek bir yanıtla hikayenin tarafını paylaşabilirsiniz.
