Beklentilerinizi iletirken saldırgan olmaktan kaçının.
“Yaptığım her şey yanlış gibi görünüyor,” bir çalışan, tek kullanımlık bardağı mola masasına geri koymadan önce bir bardak kahve alarak akranına hava atıyor. “Ne halt istediğini asla bilemiyorum!” Diye ekliyor, ellerini elleriyle sallıyor. İşinizde liderseniz ve beklentilerinizi çalışanlarınıza iletemiyorsanız, benzer şekilde sinirli bir çalışan üretme riskini de taşırsınız. İşçilerinizi zarara bırakmak - ve iş akışı sürecini yavaşlatmak yerine - beklentilerinizi etkili bir şekilde işçilerinize iletin.
Sonuç Odaklanmış
Beklentilerinizi çalışanlarınıza iletirken, insan kaynakları şirketi The People Group'u öneren adımlardan daha çok istenen sonuçlara odaklanmalısınız (Bkz. Referans 2 - İkinci sayfanın ilk üç paragrafı). Basamaklara odaklanırsanız, beklediğiniz şeylerin, belirlediğiniz adımları dikkatsizce takip etmeleri gerektiğini belirterek çalışanların yenilik yapma isteklerini istemeyerek azaltabilirsiniz. Beklentilerinizi iletirken her zaman nihai hedefi belirtin ve çalışanların ona ulaşmanın yolunu bulmasına izin verin. Planlarını belirlerken onlara rehberlik etmek makuldür, ancak onlara sabit bir harita sunmak değildir.
Düzenli, Gayri Tartışmalar
Sadece beklentilerinizi çalışanlarınızla görüşüyorsanız, performansın gözden geçirme zamanı gelirse, yanlış yaparsınız, Inc için bir makalede “Büyük Vizyon, Küçük İşletmeler” in yazarı Jamie Walters'ı uyarırsınız. Çalışanlarınıza çok fazla zaman vererek bir kötülük yaparsınız Beklenti ile ilgili tartışmalar arasında dolaşmak için, Walters yorum (Referans 1'a bakınız). Beklentilerinizi düzenli olarak tartışmamakla birlikte, kolayca düzeltilebilir bir sorunun neyin oluşabileceğini ve muhtemelen şirketinize olan etkileri artıracağını kabul edersiniz. Çalışanlarla düzenli olarak nasıl yaptıkları hakkında konuşun, beklentilerinizi karşılayıp karşılamadıklarını onları övün ve beklentilerinizi yinelemeyin.
Çalışanlara Özel Beklentiler
Bazı geniş beklentiler tüm çalışanlar için aynı olsa da, beklentilerinizi bireysel çalışanlar için de özelleştirmelisiniz. Çalışanların performans incelemelerini inceleyin ve bireysel çalışanların iyileştirilmesi gereken alanları belirleyin (Bkz. Referans 3 - Sayfa 5 - Bölüm, Arka Plan Materyalleri, ikinci kutu). Bu incelemelere, bu işçilerle konuşurken, genellikle uzun zamandır genellikle baskıcı olarak uzun belgeleri okuduğunuzu ve ikincisi de bireysel başarılarına yatırım yaptığınızı göstererek bu incelemelere başvurun. Bu çalışanlara özel beklentileri yazın, böylece konuşmanın bittiği anda onları unutmazsınız.
Esnek Beklentiler
Bazı beklentiler - çalmama ve kabadayılık etmeme gibi - taşa çok bağlıyken, diğerleri oldukça esnek olabilir. Çalışanların beklentilerini karşılayamayacaklarını görüyorsanız, bu konuda biraz çaba sarf etmesine rağmen, istediğiniz sonucu değiştirin. Çalışanlara daha fazla zaman vererek ya da daha az titiz olmaları için başka bir şekilde bir beklenti değiştirerek, çalışan memnuniyetini artırabilir ve onlara işlerinin zorluklarını anladığınızı ve gayretle çalıştıkları gibi onlarla çalışmaya istekli ve nazik ve şefkatli bir patron olduklarını gösterebilirsiniz. bazen yüce hedeflerinize ulaşmak için. (Bkz. Referans 1)
