Tartışma ve suçlama bir özellik haline gelirse, grubun hedefini çözümlere odaklayın.
Herhangi bir işyeri ortamında, işler yanlış gider. Yanlış yazdırılan malzemelerden yanlış programlamaya kadar, hataların gerçekleşmesi zorunludur. Bunu yaptıklarında, en iyi ve en verimli ekipler birlikte bir çözüme doğru çalışırlar. Ancak, bazen "suçlama oyunu" başlar ve bir kez başladıktan sonra, çözümlere ve ilerlemeye geri dönmek zordur. Birkaç strateji suçlama oyunundan kaçınmanıza ve gerçekleşmesi durumunda ele almanıza yardımcı olabilir.
Eldeki sorunu çözmek için hemen çalışmaya başlayın. Bu şekilde kimse suçlanmaktan çok fazla zaman harcamaz ve savunmacı çalışanlar da parmakları işaret etmeye başlayabilir. Zamanlama burada anahtardır, bu yüzden bir problem ortaya çıkar çıkmaz, çözüme doğru çalışmak üzere bir grup olarak toplanmaya çalışın. Sorunla başa çıkmak için bir öğleden sonra toplantısı planlıyorsanız, iş arkadaşlarının demlemek, dedikodu yapmak ve bir suçlama oyunu senaryosu oluşturmak için saatleri olabilir. Bu nedenle, iş arkadaşlarınızla hemen görüşemezseniz, bir toplantı ilanı veren bir e-posta gönderin ve toplantı gündemini mesajda ana hatlarıyla belirtin.
Çözümlere, problemi çözmeye ve birlikte çalışmaya odaklanın. Çalışanların kimin etkilendiğini merak etmemeleri için "biz" yerine "biz" gibi terimler kullanın. Bir toplantı planlayacak konumda yönetici veya kişi değilseniz, iletişim kurduğunuz her şeyin çözümlere odaklanmasına izin verin. Bu şekilde, yetkili olmasanız bile, amacınızın birlikte çalışmak olduğu açıktır.
Defansif olmaktan, toplantıdan çıkmaktan veya denklemde yerinizi reddetmekten kaçının. Davranışınız ne kadar makul ve yönlendirici olursa, iş arkadaşlarınızdan bu nitelikler o kadar fazla beklenecektir. Bir hata yaptıysanız, çözümler önererek özür dileyin ve hızlıca ilerleyin.
Aktif olarak dinleyin ve başkalarının görüşlerini düşünün. Bir söylenti duyarsanız, harici bir kaynağa gitmek yerine doğrudan yayan kişiyle yüzleşin. Sorun, eğer sorunu olgun bir şekilde karşılarsanız, geçerliliği olmayan parmakları işaret eden herkes geri çekilir.
Yeni bir "kazanma" hedefi koymaktan veya iş arkadaşlarınıza yanlış olduklarını göstermek için kaçının. Bunun yerine, sorunu çözmeye ve gelecekte verimlilik için bir ortam yaratmaya odaklanın.
Gelecekte geliştirilebilecek olanlara yönelik olarak ekibin odağını işaret ederek öğrenmeye odaklanın. Bu, iş arkadaşlarınızı yeni bakış açıları ve yeteneklerle uzaklaştırır.
Suçlama ekibinizin çalışmasını engelliyorsa ve kendinizle iş arkadaşlarınızla iletişim kuramadığınızı fark ederseniz bir süpervizöre yaklaşın. Durumu ayrıntılı olarak açıklayın ve bir yöneticinin müdahalesinin gerekli olduğunu düşündüğünüz nedenleri sunun. Yaklaşımınız ne kadar organize ve hazırlıklıysa, bir yöneticinin yardımını talep etme olasılığınız o kadar artar.
