Tedavi seçeneklerini doğru bir şekilde değerlendirmek için doktorların hastalarını dinlemeleri gerekir.
Bir sağlık bakımı işyerinde kişilerarası iletişim, yalnızca hastaların sorunlarını belirlemeye yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda güvenlik ve hayatta kalmalarını sağlar. Hastalar sağlık sorunlarını yönetmek için yeterli beceriye ihtiyaç duyarlar. Bakım verenler, hastaların sağlıklarını iyileştirecek olumlu bir tutum sergilemelerini sağlama görevine sahiptir. Bakıcılar ve doktorlar arasındaki kişiler arası iletişim de hastalarının sağlığını iyileştirmeye çalışmalıdır.
Ölüm Oranlarının Azaltılması
Hastalar, durumlarını yönetmek için sağlıkları hakkında yeterli bilgi gerektirir. Kişilerarası iletişim, hastaların sağlık risklerini anlamalarını arttırır. Sağlıkla ilgili ölümlerin çoğu, hastalar ve doktorları veya bakıcıları arasındaki işlevsiz iletişimin bir sonucudur. Birçok hasta, kronik hastalıkları olduğunu fark ettiklerinde intihar eder. Hastalar ve bakıcılar arasındaki kişiler arası iletişim bu tür riskleri azaltır. Ayrıca birçok hasta, sağlık problemlerinin yönetimi konusunda farkındalık eksikliği nedeniyle ölmektedir. Kişilerarası iletişim, hastaları evde tedavi yöntemleri ve risk azaltma konusunda eğitmeyi amaçlamaktadır.
Sağlık Bakım Maliyetlerinin Azaltılması
Birçok hasta tedaviye daha fazla para harcar, çünkü sağlık sorunlarını en iyi şekilde yönetmenin yanı sıra en iyi ilacı bulmak için de bilgi eksikliği vardır. Kişilerarası iletişim süreci aynı zamanda doktorların ve bakıcıların müşterilerinin sorunlarını anlamalarını ve mümkün olduğunca yardım etmelerini sağlar. Hastalar ve sağlık çalışanları arasında etkili bir iletişim olduğunda daha az harcarlar.
Malpraktis Risklerinde Azalma
Birçok yanlış uygulama doktorlar ve hemşireler arasındaki zayıf iletişim nedeniyle oluşur. İletişim arızaları, sıklıkla ölüme neden olan yanlış teşhislere neden olur. Tıbbi verilerin sağlanması iyileşme sürecini hızlandırır, çünkü doktorlar hastalarının sağlıkla ilgili sorunlarını anlayabilir ve ayrıca en uygun ilaçlar hakkında daha hızlı kararlar alabilir. Kişiler arası iletişim sayesinde, doktorlar hastalarının alerjilerini anlarlar. Bu anlayış, doktorların hastanın tıbbi durumunu tehlikeye atmayacak ilaçları yazmasına yardımcı olur. Kişilerarası iletişim, hasta sevk durumlarında başka bir doktorun yanlış uygulama riskini azaltır.
Hasta Memnuniyetini Artırır
Hasta memnuniyeti, tüm sağlık hizmeti sağlayıcıları için bir gerekliliktir. Kişilerarası iletişim hastalara sağlık sorunlarını ifade ettikleri bir ortam sunar. Hastalar sağlık hizmeti verenlerin onları dinlemelerini ve durumlarıyla ilgili endişelerini göstermelerini bekler. Bir hasta sağlık uzmanlarından dikkat aldığında, kendilerini güvende hissederler. Sağlık sektöründe çalışanlar arasındaki kişiler arası iletişim, tıbbi süreci de geliştirir, çünkü doktorlar hastalarının özel ihtiyaçlarını anlarlar. Bu, doktorların hastalarına uygun tıbbi hizmetleri sağlamalarını sağlar.
