İnsanlar komşu olanlardan ziyade masanın karşısındakilerle iletişim kurma eğilimindedir.
Talepte bulunmadığınız sürece, iletişim kurarken bilgi almak için fiziksel duyularınıza güvenirsiniz ve böylece müşterileriniz ve meslektaşlarınız da yapar. Başarılı bir şekilde iletişim kurmak için, siz ve muhataplarınız birbirinizi görebilir ve duyabilir. Etrafınızdaki fiziksel çevre bu görevi daha kolay veya düpedüz zorlaştırabilir.
Aydınlatma
Televizyondaki haberleri, ekranı göremediğiniz bir yerden dinlemeye çalıştıysanız, konuşmacı görmenin onu anlamaya katkıda bulunduğunu içgüdüsel olarak biliyorsunuzdur. İşitme mükemmelliği olan insanlar bile, Hearing Loss Web bilgi web sitesindeki uzmanlara göre, bir dereceye kadar dudak okumasına güveniyorlar. Konuşmacıyı görmek ayrıca beden dili ve jestleri gibi sözsüz ipuçlarını almanıza da izin verir. En iyi iletişim için, aydınlatma hoparlörün üzerinde olmalı ve yüzünü net bir şekilde görülebilir hale getirmelidir. Asla izleyiciye parlamamalı çünkü onları kör ediyor.
oturma
Elbette bir konferans masasının etrafında oturmak, rütbe ve otoriteyi yansıtır - büyük peruklar genellikle uçlarda oturur - ama aynı zamanda kiminle kimin konuştuğunu da etkiler. İnsanların kendilerine en yakın olanlarla konuşma eğiliminde olmasını beklersiniz, ama öyle değil. Birbirine bakan insanlar arasında, Steinzor Etkisi olarak bilinen bir fenomen arasında daha fazla iletişim gerçekleşir, çünkü birbirlerine daha kolay ve görsel temas iletişim kurmaya yardımcı olur. Masanın başında oturan büyük patron gelince, ona masadaki herkesten daha fazla iletişim yönlendirilecektir. Herkes toplantıdan sorumlu olduğunu biliyor.
Sert ve Yumuşak Yüzeyler
Sinema salonlarının ve konser salonlarının rahat koltuklara ve büyük, ağır perdelere sahip olmasının bir nedeni var. Bu sadece zenginlik ve zerafet ile ilgili değil, ses emilimi ile de ilgili. Cam, metal ve ahşap gibi sert yüzeyler sesi yansıtmaya meyillidir ve orijinal sesi tekrarlardan ayırt etmeyi zorlaştıran yankı etkisine neden olur. Halı, dokulu duvar kağıdı ve koltuk dolgusu gibi ses emici malzemeler bu yankıları matlaştırır ve herkesin duymasını kolaylaştırır.
Arkaplan Gürültü Seviyeleri
Arka plan gürültüsü iletişimi iki şekilde engeller. Birincisi, özellikle merak etmenize neden olan, “Orada ne yapıyorlar?” Diye merak etmenize neden olan tanımlanamayan bir inşaat gürültüsü ya da diğer insanlar arasında duyabileceğiniz sulu bir konuşma gibi merak uyandırıcı bir şeyse, dikkat dağıtıcı olabilir. ortam gürültüsü arttıkça giderek zorlaşıyor, başka bir deyişle, muhatapınızı dinin üstünde duyamıyorsunuz.
