Sunum yaparken, izleyiciyi çekmek için çekimler ve semboller kullanın.
İletişim sadece insanlarla konuşabilmekten daha fazlasıdır. En iyi iletişimciler, etkili ve başarılı iş uygulamalarını yönlendirerek iş arkadaşları ve müşterilerle ilişkiler kurabilirler. Politikacılar ve vaizler diğerlerini etkilemek için iletişimi kullanırlar. Aktörler ve yazarlar, izleyicilerine ulaşmak için tonu etkili bir şekilde kullanmayı biliyor. Ressamlar ve istatistikçiler iletmeye çalıştıkları bilgiye anlam vermek için semboller kullanırlar. Halkla ilişkiler insanlar ve uyum görevlileri, paydaşlar ve topluluklar arasında iyi niyet oluşturmak için iletişimi kullanır. Ne yaparsanız yapın, bu tarzların dördünü de günlük işinize dahil edebilirsiniz.
İşyerinde Etkisi
Nasıl etkileneceğini anlamak liderlerle sınırlı değil. Bir organizasyonun her kademesindeki çalışanlar, işlerinde daha etkili olmak için etkileyici becerilerden yararlanabilir. Etkilemenin bir yönü, başkalarını dinlemek ve güven inşa etmek için görüşlerini anlamaktır. Onlarla bağlantı kurmak, onları etkileme yeteneğinizi artırır. Etkili etkileme becerisine sahip çalışanlar, işyerinde değişiklik sağlamak için meslektaşlarından katılım ve onay alabilirler.
İletişimi Geliştirmek için Semboller Birleştirme
Günümüzün teknoloji odaklı işyerinde, çok fazla veri var. Değerli ve etkili bir iletişim becerisi, verilerin anlamlı bilgilere dönüştürülmesini içerir. Kelimelerin ve sayıların sayfaları grafiklere, çizelgelere ve diğer görsel temsillere çevrildiğinde, insanlar sunulanın mantığına bağlanabilirler. Harvard Business School'a göre insanlar bu bağlantıyı kurarlar çünkü semboller onlara hem duygusal hem de mantıksal bir bakış açısıyla ulaşır ve insanların ilgili olabileceği bir resmi resmeder.
Şerefiye ve Güvene Dayalı İletişim
Şirketler, paydaşları arasında iyi niyet oluşturma veya yok etme yoluyla oluşturulabilir veya bozulabilir. Şerefiye bir şirketin itibarını temsil eder. Müşteri ilişkileri oluşturma, çalışanların müşterilerle nasıl iletişim kurduğunu yansıtan iyi niyetin önemli bir yönüdür. Bütün ticari işlemlerde doğruluk uygulamak, etkili ilişkiler kurmak için çok önemlidir. Çalışanların tutum ve davranışları, müşterilerin geri gelmesini sağlayan ve yeni müşterileri gelmeye teşvik eden güvene dönüşür. Etkili, güvene dayalı iletişim ile iyi niyet oluşturma arasında doğrudan bir ilişki vardır.
Tonun etkili kullanımı
Monoton bir sesle ilerleyen öğretmenler ve öğretim görevlileri, öğrencilerin dikkatini kaybeder. Aynı şey iş yerinde sunumlar sırasında da olur. Bir kişiyle konuşmak veya bir gruba sunmak olsun, çekimlerin etkin kullanımı dinleyicileri meşgul edecek ve ilgilerini çekecektir. Yazılı yazışmalarda, mesajda öfke veya mizah olup olmadığını çözmek için okuyucuların yüz ifadeleri göremediğini veya ses tonunu duyamadıklarını hatırlamak önemlidir. İfadeler cevap değildir. İş temelli yazılı iletişimde, mesaj basit ve açıkça belirtilmelidir. Yazılı ve sözlü iletişime ton kullanarak etkili bir şekilde uygulama yapmak karışıklık, çatışma ve zamandan tasarruf sağlayacaktır.
