İletişim uzmanları, medya ile çalışmak üzere eğitilmiş devlet kurumlarında bulunan sözcülerdir.
Kamuoyunda doğru ve zamanında bilgi edinilmesi devlette kritik öneme sahiptir. Seçilmiş bir memur, bir devlet kurumu müdürü ya da bir devlet memuruysanız, hükümet politikalarından acil durum uyarılarına ve sağlık uyarılarına, genel olarak hayatlarını etkileyen bilgileri isteyen vergi mükellefleri, seçmenler, mülk sahipleri ve vatandaşlarla karşılaşmış olabilirsiniz.
Kamu politikası
Halkı mevzuat ve yönetmelikler üzerinde güncellemek, sadece toplumun yasalara saygılı vatandaşlara sahip olma ihtiyacı ile ilgili değildir. Maine Üniversitesi'nde iletişim ve gazetecilik profesörü olan Eric E. Peterson, politika bilgilerini halka dağıtmak için demokratik bir toplum için gerekli olan bir “İletişim ve Kamu Politikasına Giriş” başlıklı 2008 raporunda yazıyor. Kamu politikası iletişimi vatandaşları tartışmalara çekmekte ve milletvekillerini bu endişeleri ele almaya zorlayabilecek sosyal koşullar hakkında tartışmakta ve 2008 Uluslararası İletişim Kolloquium'u için yazdığı rapora eklemiştir. Bilginin akmasına izin verildiğinde halkın yaşayabileceği politika kararları, siyaset bilimci M. Dale Beckman, “Kamu Politikasını Etkili Bir şekilde İletişim Kurma Sorunu: Bill C-1975 ve Winnipeg İş Adamları” başlıklı makalesinde 256'e geri döndü. "Kanada Siyaset Bilimi Dergisi."
Emniyet ve Güvenlik
Milletvekilleri, halkı doğal ve insan kaynaklı felaketler için hazırlamaya ve korumaya çalışıyor. Eyalet ve federal hükümetler, halkın güvenlik, güvenlik ve sağlık riskleri ile tehdit edildiğinde ne yapılması gerektiğine karar vermek için acil durum yönetim işlemlerine sahiptir. Acil durum yönetim ekipleri terör saldırılarına, depremlere, grip salgınlarına ve diğer felaketlere hazırlık planlarını koordine ediyor. Kolluk kuvvetleri, itfaiyeciler ve diğer ilk müdahalecilerle birlikte çalışır ve seferber edilirler. Kamu yöneticileri, vatandaşların hayati tehlike arz eden durumlardan kaçmak veya sığınmak için gereken bilgileri aldığını görmelidir. Bu sorumluluk, felaketlerin ortaya çıkmasından sonra yaşayabileceği her türlü korkuyu veya güvensizliği azaltmak için halkın devletin kurtarma çabaları hakkında güncel tutulmasını içerir.
Halk Sağlığı
2001 teröristi ABD topraklarına saldırdı ve daha sonra ölümcül şarbonun posta yoluyla dağıtılması, sağlık görevlilerine doğru, zamanında bilgi yayınlamanın halk sağlığı politikasının bir parçası olmasını sağladı. Sonuç, halk sağlığı iletişimi denilen bilime dayalı bir çalışmadır. Bir Florida Üniversitesi profesörü olan Jay M. Bernhardt, halk sağlığı iletişimini doğru, ilgili ve anlaşılabilir sağlık bilgisini halka değerlendirme ve dağıtma stratejisi olarak tanımlamaktadır. "Amerikan Halk Sağlığı Dergisi" nin Aralık 2004 sayısında, "Etkili Halk Sağlığının Çekirdeğinde İletişim" başlıklı bir makalesinde, halk sağlığı iletişimi programlarının iyi planlanıp yürütüldüğü zaman, insanların tutumlarını değiştirmelerine yardımcı olduklarını yazıyor. ve daha sağlıklı bir toplum için davranışlar. Sigara ve obezitenin sağlık riskleri ve halkın sigarayı bırakma ve kilo verme programlarını ezici bir şekilde kabul etme konusundaki raporları, etkili halk sağlığı iletişimine örnek teşkil etmektedir. Diğer bir örnek, grip salgınlarının eyalet ve federal hükümetler tarafından rapor edilmesi ve izlenmesi ve halkın sonuç olarak aldığı önlemler.
Medya
Devlet yetkilileri, halkı kamu sorunları hakkında bilgilendirmeye yardımcı olmak için gazeteleri, televizyonları, radyoları ve interneti araştırmaktadır. Devlet kurumları, büyük bir politika değişikliğini veya bir kurumun doğal bir felaketle nasıl başa çıktığını açıklamak için medyadan önce gidebilecekleri konuşmacılara sahiptir. Sözcüler, yanlış kullanılmaları halinde ajanslarına zarar verebilecek medya sorularına cevap vermek için özel olarak eğitilmişlerdir. Genellikle, kaza ile sonuçlanan ölüm veya zehirli madde dökülmeleri gibi kritik bir olayı takiben ajansları halka açık adreslere hazırlayan kriz iletişim planları tasarlar. İletişim uzmanları, devlet kurumlarının halka yanıltıcı veya başka şekilde zarar verebilecek bilgileri dağıtmaktan kaçınmasına yardımcı olur.
