Reklam ajansı departmanları hesap yönetimi ve yaratıcı ekibi içerir.
Reklam ajanslarının müşterilerine hizmet veren çok sayıda kilit departmanı vardır. Bazıları müşterileri edinmeye ve sürdürmeye çalışır, bazıları ise tanıtım malzemelerini ve reklamları yazar ve geliştirir. Bazı bölümler ayrıca reklam şirketlerinde faturaları, ödemeleri ve ofis giderlerini takip etmek gibi çeşitli destek işlevlerini de yönetmektedir. Bir reklam ajansında çalıştığınız bölüm ne olursa olsun, bir ekip ortamında diğer çalışanlarla işbirliği yapmayı umuyoruz.
Hesap Yönetimi
Bir reklam ajansının işlevleri doğada sıralıdır. Müşterileri satın alarak başlarlar ve bir dergi reklamının oluşturulması ve yerleşimi gibi bitmiş bir ürünle son bulurlar. Başlangıçta bir müşteri tabanıyla iletişim kurmak ve bir müşteri tabanı oluşturmaktan sorumlu bölüm hesap yönetimi ekibidir. Hesap yönetiminde çalışmak için satış deneyimine ihtiyacınız var. Başlıca sorumluluklarınız arasında işletme yöneticileriyle veya mevcut müşterilerle iletişim kurmak ve ücretli atamaların yapılması yer almaktadır. Bu görevler, özel reklam ajansınızın yönettiği herhangi bir sayıda reklam projesini içerebilir. Müşterilerinizle düzenli olarak iletişim kurduklarında, ödemelerini zamanında aldıklarından emin olun.
Pazar araştırması
Müşterilerin, reklamlarının doğru tüketicilere ulaşıp ulaşmadığını ve reklam kampanyalarının etkinliğini bilmeleri gerekir. Tüketicilerden reklam ve promosyonlar hakkında geri bildirim almak için reklam ajanslarının pazar araştırmacılarına güvenirler. Pazar araştırması bölümünde, tüketici geri bildirimi almak için anketler yazıp telefon, internet veya e-posta yoluyla anketler düzenlersiniz. Önemli müşteri bilgileri, reklam görmüş kişilerin sayısını ve gördükten sonra bir satın alma işlemi yapanları içerebilir. Ayrıca müşteriler için müşteri profilleri de geliştirebilirsiniz. Bu profiller, reklamı gördükten sonra alım yapan kişilerin yaşlarını, gelirlerini ve eğitim seviyelerini içerebilir.
Yaratıcı
Yaratıcı departman aslında reklam metnini yazar ve reklam ajanslarının müşterileri için sanat çalışmaları geliştirir. Yaratıcı departmanında bir metin yazarı olarak çalışabilirsiniz, örneğin, radyo reklamları için jingle yazmak veya satış mektupları ve broşürleri için yazılı kopya. Metin yazarlarının, tüketicilerin ürünleri satın almalarını istemek için ikna edici bir kopya yazmaları gerekir. Ek olarak, bir grafik tasarımcı olarak, web siteleri veya kurumsal logolar için renkli görüntüler ve tasarımlar oluşturabilirsiniz. Film ve video profesyonelleri, reklam ajansınızın yaratıcı bölümünde sizin için ilgi alanı olabilir.
Medya Plancıları
Müşteri reklamlarının çeşitli aralıklarla yayınlanması planlanmış olmalıdır. Örneğin, bir müşterinin radyo reklamı bir ay boyunca günde üç kez yayınlanabilir. Medya planlama departmanı reklamları planlıyor. Bu alanda, çok sayıda reklam planını izleyebilmek için olağanüstü organizasyon becerilerine ihtiyacınız vardır. Reklamlarınızın bazıları doğrudan medya kaynakları aracılığıyla yerleştirilebilir. Ayrıca, sizin için birden fazla medya kanalı aracılığıyla reklam satın alan bir medya alıcınız olabilir. Bir medya planlamacısı olarak işinizin önemli bir parçası, tüm karlı ve kârsız reklamları izlemektir. Bu, programda gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz. Bazı medya kaynaklarını bırakmanız ve yenilerini eklemeniz gerekebilir. Amacınız, müşterilerinizin reklam harcamalarından maksimum gelir getirisi elde etmektir.
yönetim
Reklam ajansları aslında yönetim ile ilgili birden fazla departmana sahip olabilir. Yönetimde sekreter veya resepsiyon görevlisi olarak çalışabilirsiniz. Muhasebe deneyiminiz varsa, ödenecek hesaplarda, alacak hesaplarında veya maaş bordrosunda çalışabilirsiniz. Borç hesapları departmanı, reklam ajansının borçlu olduğu parayı takip eder. Bir örnek ofis temizleyicileri gibi satıcıların dışında olabilir. Alacak hesapları müşterilere fatura gönderir ve ödemeleri tahsil eder. Bordroda çalışıyorsanız, çalışma arkadaşlarınızın zamanında ödeme almasını sağlayın.
