Federal Ticaret Komisyonuna göre, kredinize hizmet veren ipotek şirketi, kredinizin günlük yönetiminden sorumludur. Bu yönetim, hesabınıza yapılan ödemeleri kabul etmeyi ve uygun şekilde kredilendirmeyi içerir. İpotek şirketi ödemenizi kabul etmeyi reddettiği zaman, sonuçlar yıkıcı olabilir. Ödemelerinizin reddedilme nedenini belirlemek önemlidir, böylece sorunu çözebilirsiniz.
Ne oluyor
İpotek şirketiniz ödemelerinizi reddederse, ipotekiniz ödenmez. Eyalet yasalarınıza bağlı olarak, haciz işlemi tek bir cevapsız ödemeden sonra başlayabilir. Borç veren sadece haciz vermekle kalmaz aynı zamanda kredi notunuz da zarar görür. Mortgage şirketleri genellikle, 30 gün sonra kaçırılan ödemeleri kredi bürolarına bildirmeye başlar. Ödeme geçmişi, FICO puanınızın yüzde 35'ini oluşturduğundan, geç bir ödeme puanınıza zarar verebilir.
Yazılmış istek
İpotek ödemenizi göndermek için talimatları uyguladığınızdan emin olmak için iki kez kontrol edin. Hesap numarasını, posta adresini ve diğer hesap bilgilerini doğrulayın. Kısmi ödeme göndermeye çalışıyorsanız, borç veren kısmi ödemeler kabul edilmezse reddedebilir. Muhtemel herhangi bir hatayı ekarte ettiğinizde, borç verene açıklama isteyen ve bir şikayet başlatan Nitelikli Yazılı İstek gönderiniz. Borç veren, sorunu isteğinizi aldıktan sonraki 60 gün içinde çözmeye çalışmalıdır. Bu süre zarfında krediniz korunur. Borç veren, sorun çözülene kadar ödenmemiş ipoteği rapor edemez.
Şikayet dilekçesi
Borçtan dolayı suçlu bulunmuyorsanız ve borç vereniniz ödemenizi reddediyorsa, Tüketici Finansal Koruma Bürosu'na bir şikayette bulunun. Şikayeti çevrimiçi olarak veya telefonla gönderebilirsiniz. Tam olarak ne olduğu hakkında ayrıntılı bilgi verin ve büronun durumunuzu anlamasına yardımcı olmak için olabildiğince spesifik olun. Ödemeyi yapmaya çalıştığınızda tarihleri ve borç verenin yanıtını belirtin. İstediğiniz çözünürlüğü belirtin. İpotek şirketi şikayetinizden haberdar olur ve yanıt vermek için 15 günü vardır.
Muhtemel Açıklama
Mortgage kredileri ve onlara hizmet etme hakları satın alınır ve satılır. İpotek şirketiniz bir ödemeyi reddederse, kredi başka bir borç verene satılmış olabilir. Yasal olarak, borç verenin, başka bir hizmet verenin hesabını devralmasından en az 15 gün önce size yazılı olarak bildirmesi gerekir. Mektup, yeni şirketin adını, posta adresini, telefon numarasını ve sorularınızla iletişim kurabileceğiniz bir kişinin adını belirtmelidir. Kredinizi alan şirketin de benzer bir yazıyı iletişim ve ödeme bilgileri ile postalaması bekleniyor. Yeni bir servis sağlayıcısından herhangi bir mektup almadıysanız, açıklama istemek için mevcut ipotek şirketinize başvurmalısınız.
