A + sertifika sahipleri, kullanıcıların bilgisayar donanım ve yazılım sorunlarını çözmelerine yardımcı olur.
CompTIA, başvuru sahiplerini jenerik endüstri standardı bilgisiyle birkaç alanda test eden bir sertifikasyon kuruluşudur. Bu alanlardan biri kişisel bilgisayar (PC) donanımı ve yazılımı, ağ temelleri, sunucu yönetimi ve genel bilgisayar sorun giderme içerir. A + sertifikasyon testi, bilgi teknolojisi yeteneği arayan işletmeler tarafından geniş çapta kabul görmekte ve onaylanması, sertifikalı kişi için çeşitli kapılar açmaktadır.
Sunucu Yönetimi
A + testini geçenler, hem Windows hem de Linux sunucuları için sunucu desteği sağlamaya yetkilidir. Windows sunucu ve masaüstü işletim sistemleri ile Linux sunucu ve masaüstü işletim sistemleri arasındaki benzerlikler, kurulum ve yapılandırmayı çok benzer kılar ve becerilerin bir platformdan diğerine kolayca aktarılmasını sağlar. A + sertifikalı bir kişi bu işletim sistemlerinden herhangi birinde temel yapılandırma ve sorun giderme becerilerini gerçekleştirebilmelidir. CompTIA Server + testi, özellikle sunuculara odaklanır ve sahip olması için de iyi bir sertifikalandırmadır.
Donanım Desteği
A + sertifikalı bir kişi, farklı donanım platformlarında PC donanım kurulumunu, yapılandırmasını ve sorun gidermesini destekleyebilmelidir. Kullanıcı sorunlarını hızlı bir şekilde çözebilmeli ve kullanıcının hızlı bir şekilde yedeklemesini ve çalışmasını sağlamalıdır. A + sertifikasyonunu oluşturan iki testten biri, PC donanım bileşenlerini ve teknik özelliklerini bilmeyi gerektiren, donanıma özgüdür.
Masaüstü Yazılım Desteği
Masaüstü işletim sistemleri (OS) ve uygulama yazılımı bazen kullanıcı sorunlarına neden olur, üretkenliği azaltır ve şirketin parasını düşürür. A + sertifikalı bir teknisyen, sorunu işletim sistemine veya uygulamaya izole ederek bir masaüstü kullanıcısının sorunlarını hızlı bir şekilde çözebilmelidir. Sorun işletim sistemi ise, teknisyen, bilgisayarı kullanıcı için kullanıma hazır hale getirmek için bileşenlerin nasıl yeniden yapılandırılacağını veya yeniden kurulacağını bilmelidir. A + testi geçmek için masaüstü desteğinde yüksek düzeyde bilgi gerektirir.
Servis Masası Teknisyeni
Çoğu zaman bir kullanıcının sorunu telefonla çözülebilir ve A + sertifikalı bireyler kullanıcı sorunlarını bu şekilde ele almaya tam yetkilidir. Bilgi ve yetenekleri tipik olarak problemi ile kullanıcıyı konuşmalarını sağlar ve kullanıcının bir teknisyeni ziyaret etmeden uygulayabileceği bir çözüme ulaşmalarını sağlar. Genellikle servis masasında çalışmak gibi giriş seviyesi bir pozisyon başka bilgi teknolojisi fırsatlarına yol açabilir.
